Категории
 
архив
 
335 < 336 > 337



Объявление

Поиск
 
Расширенный поиск
 
 

Операторы мобильной связи решили научить абонентов считать

/ОЛЬГА ФАЛЕЙ/

Неумолимо движущийся вперед прогресс напрочь опровергает утверждение, что человечество уже все изобрело, чтобы сделать свою жизнь лишенной проблем и комфортной. Но не зря говорят, нет предела совершенству. Взять, например, мобильную связь: еще какой-то десяток лет назад мы дивились беспроводной чудо-технике, которая и звонки совершает, и SMS-сообщения отправляет, а сегодня с помощью мобильника можно и новости в Интернете почитать, и почтовый ящик проверить. Телефонные компании наперегонки предлагают все новые и более совершенные услуги. И даже предоставляют возможность абонентам самостоятельно управлять своими расходами на мобильную связь.

Сам себе финансист

Два ведущих оператора мобильной связи Украины — «Киевстар» и МТС — активно продвигают продукты с разным названием, но одинаковые по сути. Речь идет о системах самообслуживания абонентов «Мой Киевстар» и «Ваши помощники». Суть их в том, что абоненты могут самостоятельно контролировать свой счет и управлять им с помощью SMS, через WAP-сервис с мобильного телефона, информационный киоск или через Интернет, и не нужно бежать в центр обслуживания абонентов или обращаться в справочную службу. Вот, например, чтобы посмотреть состояние счета, какие звонки были сделаны и на какую сумму, заходишь на свою страничку на сайте компании и изучаешь детальную информацию о входящих и исходящих звонках (время совершения, длительность и стоимость, а также номера телефонов, с которых вам звонили и на которые звонили вы). И проделывать это можно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. А еще есть возможность самостоятельно заказывать участие в действующих акциях, изменять тарифный план, подключать или, напротив, отключать услуги мобильной связи. «Удобная система «Мой Киевстар» позволяет самостоятельно менять набор услуг, подавать заявку на участие в акциях или замену тарифного плана. Формирующиеся в системе отчеты дают возможность получать необходимую абоненту информацию, например, отслеживать наиболее продолжительные разговоры, видеть перечень номеров, вызовы на которые происходят чаще всего; получать информацию о самых затратных вызовах, а также отчеты, сформированные по другим критериям, — рассказал директор крымского филиала компании «Киевстар» Геннадий Хмара. — Адресная книга пользователя, содержащаяся в системе, дает возможность в детализации вызовов видеть не просто номера телефонов, а имена собеседников, что очень удобно при анализе расходов. В случае потери телефона все контакты из адресной книги могут быть легко восстановлены».
Абоненты МТС через услугу управления счетом «Ваши помощники», кроме финансовой информации и заказа новых услуг, могут узнать остаток пакетных минут, количество бонусов и заказывать подарки по бонусной программе. А еще уточнить свой PUK-код, если телефон заблокировался, временно отключить номер телефона, изменить тарифную модель и адрес поступления счетов. Правда, в отличие от «Киевстар», у МТС эта услуга пока доступна только контрактным абонентам, но в ближайшее время, как заверил директор крымского ТУ МТС-Украина Борис Борунов, оператор планирует начать предоставление этой услуги и абонентам предоплаты.

Интересные эксклюзивы

Кроме аналогичных по сути систем самообслуживания абонентов, у каждого оператора найдется несколько (а то и больше) эксклюзивных новинок. Среди тех, которыми старается завлечь клиентов «МТС», одной из наиболее полезных можно считать услугу «Синхронизация». «Она позволяет надежно сохранять всю важную информацию, которая содержится в вашем телефоне. В случае кражи или утери телефона, а также если вы просто захотите поменять мобильный терминал или SIM-карту, все ваши контакты, календарь событий, персональные задачи и другая важная информация будут гарантированно сохранены, — объясняет Борис Борунов. — Все эти данные можно будет легко восстановить и перенести в память нового телефона или SIM-карты».
Кроме этого, МТС решила взять на себя функции… банкира. Не секрет, что все большую популярность приобретает виртуальная оплата услуг: сегодня практически любые товары и услуги, в том числе и коммунальные, можно оплатить, не выходя из дома. Для этого достаточно иметь под рукой платежную карту одного из банков и выход в Интернет. Впрочем, и последнее условие теперь необязательно, потому что МТС предложила своим абонентам инновационную услугу мобильных платежей совместно с известной системой электронных платежей Portmone.mobile. Зарегистрировав свою платежную карту на сайте компании, можно оплачивать доступ в Интернет, кабельное телевидение, а также покупку некоторых товаров с помощью бесплатных USSD-команд. При этом оплата будет производиться не со счета мобильного телефона, а с платежной карты VISA или MasterCard.
А вот «Киевстар» предлагает своим абонентам полезную услугу «Запасная SIM-карта»: абонент получает дополнительную SIM-карту, которую можно подключить при потере или повреждении основной, при этом активировать запасную SIM-карту можно в удаленном режиме в любое время суток и даже в роуминге. Утерянная или поврежденная основная SIM-карта при этом отключается, новая становится основной. «Нам важен комфорт наших клиентов, — говорит Геннадий Хмара. — Поэтому мы стремимся не только предоставлять качественную связь и услуги, но и предвидеть возможные трудности — такие как потеря или повреждение SIM-карты — и предлагать клиентам удобные решения.
Еще одна уникальная услуга от «Киевстар» — «Дополнительный номер». Суть ее в том, что, используя одну SIM-карту, абонент пользуется сразу двумя телефонными номерами. Это удобно, если нужно оставаться на связи, не разглашая свой основной номер, например, необходимо указать номер телефона на каком-то сайте или в объявлении: активировав услугу, будешь получать входящие звонки на дополнительный номер и звонить с него, не меняя SIM-карту. А основной номер останется, что называется, незасвеченным.
Так что операторы продолжают совершенствовать мобильную связь. Главное, успевать осваивать новинки.

комментариев:0   распечатать статью 

Еще в рубрике Инфраструктура:

 

Карта полуострова долго сохраняла память о крымскотатарской знати

[1K] Среда обитания :: Карта полуострова долго сохраняла память о крымскотатарской знати Сливки общества

Пестрый народ жил в Крыму, и такими же разнообразными были их имена и фамилии. Иногда в названии чужому человеку и невозможно было «услышать» фамилию. Вот, например, Барин. Прочтет приезжий, плечами пожмет: ну и что?...

Душманы напали на наших у села Чистенького

[1K] Жизнь :: Душманы напали на наших у села Чистенького Крымчане провели реконструкцию боя в память о погибших и в честь воевавших в Афганистане

Душманы отъехали на захваченных БТРах в балку, но и по ней не удалось незаметно подобраться к заставе. Команду «огонь!» заглушает выстрел из...

В Ростове-на-Дону задержан бывший «сейлемовский» киллер

[1K] Криминал :: В Ростове-на-Дону задержан бывший «сейлемовский» киллер Судьбы крымских бандитов, членов известных ОПГ, сложились по-разному. Кто-то из них обрел вечный покой от суеты мирской на кладбище, кто-то все же смог легализоваться, а кто-то, когда ему сели на хвост правоохранители, ударился в бега. Но об этих...

Андрей Сенченко: «СБУ банкротит яхт-клуб в интересах семьи Януковича»

[1K] Инфраструктура :: Андрей Сенченко: «СБУ банкротит яхт-клуб в интересах семьи Януковича» У народных депутатов Андрея Сенченко и Сергея Велижанского пытаются отобрать их собственность — яхтенный клуб «Золотой символ» в Балаклаве. Собственность абсолютно легальную и законную, внесенную ими в декларацию о доходах. Об этом журналистам...

 

Читательский ТОП прошлого номера:

  • Ханский дворец — место для кофейни Джемилева
  • Начала с проституции, закончила убийством клиента
  • Мэры спешат обручиться с властью
  • Бассейн на даче: иметь или не иметь?
  • Ратные подвиги разбойников с большой дороги
  • Сергей Куницын: «Решение о моем политическом выборе будет зависть от разговора с президентом»
  • Украину «зальют» дорогим бензином низкого качества?
  • От активного солнца не спасают ни тень, ни облака
  • «Хижину Робинзона» Шайдеровых подожгли второй раз за год
  • Девочка, у которой все впереди
  • В летнем лагере немецкие подростки насиловали детей
  • Скромный шпион — коллежский регистратор
  • Коммунальным должникам придется жить без… техники
  • Раком заболевают все больше крымчан, но погибать от него стали чуть реже
  • Это вам не Бондарчук, а эпопея Толстого по-американски
  •  
    Яндекс.Метрика